Направление · Ритейл и гостеприимство

Бронирование, продажи и деньги — в одном кабинете

Кафе, рестораны, отели, студии, салоны. Всё, где клиент выбирает время, приходит и платит — и где выручка теряется между Instagram, журналом брони и кассой.

Стойка кофейни с меню и кофемашиной
бронирование без администратора
24/7бронирование без администратора
канала продаж закрывает ИИ-бот
2канала продаж закрывает ИИ-бот
кабинет на все филиалы
1кабинет на все филиалы
оплата, к которой привыкли в Казахстане
Kaspiоплата, к которой привыкли в Казахстане

Задачи

Где именно теряются деньги

Пять мест, из которых вытекает выручка сервисного бизнеса.

Путь клиента и точки утечкисхема, не измерение1Заявканочью без ответаИИ-бот 24/72Броньдвойная броньслоты по ресурсам3Визитне пришёлнапоминания4Оплатасверка вручнуюKaspi Pay5Возвратне вернулсялояльностьКрасная точка — где теряется выручка сегодня; чип — какой блок системы это закрывает.
  • Ночные заявки в WhatsApp без ответаИИ-менеджер отвечает круглосуточно из базы знаний, понимает голосовые и фото — IsraBot.
  • Двойные брони и простаивающие залыБронирование с учётом зала, оборудования и специалиста: слот нельзя продать дважды.
  • Постоянный клиент не отличается от случайногоCRM с историей визитов, бонусами и уровнями лояльности.
  • Смены и зарплаты считаются вручнуюГрафик смен, часы, зарплаты и бонусы — в той же системе, где продажи.
  • Три филиала — три реальностиОдин кабинет на сеть: выручка, загрузка и средний чек в реальном времени.

Что входит

Блоки системы для сферы услуг

Кофейне не нужен учёт студийного света — собираем только нужное.

Бронирование и расписание

Виджет и админка: слоты, залы, оборудование, буферы, предоплата.

  • Виджет на сайт
  • Ресурсы и буферы
  • Предоплата

CRM и лояльность

Карточка клиента, бонусы, уровни, промокоды, рассылки.

  • История визитов
  • Бонусы и уровни
  • Рассылки

ИИ-менеджер продаж

Self-hosted бот в WhatsApp и Instagram: база знаний, голос, фото чеков, дожимы.

  • WhatsApp и Instagram
  • Голос и фото
  • Дожимы и отзывы

Касса и POS

Продажи, модификаторы, смены, Z-отчёты, склад, себестоимость.

  • Смены и Z-отчёты
  • Склад
  • Себестоимость

Персонал

Графики смен, часы, зарплаты, чаевые, чек-листы.

  • Графики смен
  • Зарплаты и бонусы
  • Чек-листы

Оплата и аналитика

Kaspi Pay, сверка, выручка и загрузка по филиалам.

  • Kaspi Pay
  • Сверка оплат
  • Дашборд сети

Продукты

Что уже работает в сервисном бизнесе

Платформа студий и ИИ-бот продаж — оба в продакшене.

Ритейл и гостеприимствоПлатформа управления студией

Envy

Envy — это комплексная платформа управления для креативных фото-, видео- и подкаст-студий. Она объединяет онлайн-бронирование и учёт ресурсов, CRM с программами лояльности и бонусами, финансы, расчёт зарплат и HR, учёт оборудования, POS для кофейни и аналитику по нескольким филиалам в одной панели. AI-ассистент продаж ведёт переписку с клиентами в WhatsApp и Instagram, а оплата проходит через Kaspi Pay.

  • Бронирование и ресурсы
  • AI-бот продаж WhatsApp
  • CRM и лояльность
Смотреть кейс
Ритейл и гостеприимствоAI-бот · WhatsApp

IsraBot

IsraBot — self-hosted AI-менеджер продаж и поддержки для WhatsApp и Instagram на FastAPI и OpenAI function-calling. Отвечает клиентам из базы знаний с гибридным поиском (ключевые слова + эмбеддинги), понимает голосовые и фото (распознавание речи Whisper, проверка чеков через vision, синтез голоса ElevenLabs) и сам ведёт дожимы, напоминания, сбор отзывов и рассылки. Админ-панель на Next.js даёт оператору единый инбокс, no-code инструменты с MCP-интеграциями, скоринг лидов и мультиарендность.

  • AI для WhatsApp/Instagram
  • Ответы из базы знаний
  • Автодожимы и рассылки
Смотреть кейс
БизнесПлатформа вебинаров

Isra

Isra (isra.kz) — казахстанская платформа для проведения живых вебинаров и автовебинаров. Проведите эфир один раз — сервис запишет видео, чат и действия зрителей и превратит его в автовебинар, который продаёт по расписанию 24/7. В одном окне: чат с модерацией, баннеры и кнопки продаж, аналитика в реальном времени, отчёты по каждому участнику и интеграции с CRM (amoCRM, Bitrix24, Kommo) и оплатой Kaspi.

  • Живые вебинары
  • Автовебинары 24/7
  • Аналитика и отчёты
Смотреть кейс

Нужен похожий продукт или проект?

Обсудим вашу задачу и покажем, как соберём решение.

Обсудить проект

Запуск

Как это внедряется

  1. 1 неделя

    День на площадке

    Смотрим журнал брони, кассу, чаты и смены — где теряется выручка.

  2. 2–4 недели

    Одна точка, один сценарий

    Бронирование или ИИ-бот на одном филиале; персонал учится на живых клиентах.

  3. от 4 недель

    Разворачивание на сеть

    Остальные точки, касса, лояльность, смены, оплата; данные переносим.

  4. постоянно

    Настройка по цифрам

    Загрузка, воронка, сценарии бота — здесь основной прирост.

Эффект

Что меняется после запуска

Ориентиры типичных изменений, не гарантия. База — ваши данные за прошлый период.

Круглосуточно
обработка заявок

ИИ-бот отвечает, когда администратор спит

80%
времени на брони и подтверждения

клиент выбирает слот сам

0
двойных броней

слот нельзя продать дважды

Онлайн
выручка по всей сети

вместо сверки таблиц в конце месяца

Вопросы

О проектах в сфере услуг

Что обычно спрашивают главные инженеры, службы ИБ и закупки — с прямыми ответами.

Следующий шаг

Покажите, как сейчас устроены брони и продажи

Один созвон — и мы скажем, что автоматизируется за месяц, а что не стоит трогать.

  1. 1День на площадке — 1 неделя
  2. 2Одна точка, один сценарий — 2–4 недели
  3. 3Разворачивание на сеть — от 4 недель

Работаем по NDA с первого контакта

Ответ в течение одного рабочего дня