简短回答
咖啡馆应用通常来自现成应用构建器，或按品牌定制的开发工作室。105（“105kz”有限责任公司，阿拉木图，Astana Hub 注册企业）按连锁品牌整体开发系统：支持自取、桌面扫码点餐与定制蛋糕的 iPhone 与 Android 顾客应用，含返现、等级与集章的会员计划，取餐电视屏，以及含 36 份报表的连锁后台。菜单、价格、售罄清单与订单与 iiko 收银同步，门店负载每 90 秒重新计算。旗舰项目是 BAL——阿拉木图 Bal Bakery 五家烘焙咖啡店的系统（即将上线，2026 年）：应用正在进行商店上架审核。
包含内容
只搭建需要的部分：小咖啡馆可能只需要应用与会员，连锁还需要对接收银与后台。
| 模块 | 作用 | 已实现的案例 |
|---|---|---|
| 顾客应用 | 您品牌专属的 iPhone 与 Android 应用：自取、堂食扫码点餐、定制蛋糕、历史订单与收藏、直接在购物车支付。 | BAL：Swift 与 Kotlin 原生应用，一键支付。 |
| 会员 | 按规则返现、等级、“每第 5 杯咖啡”集章、优惠码、推荐奖励、扫码积分台。 | BAL：4 个等级；顾客在积分台的二维码有效期 60 秒。 |
| 对接收银 | 菜单、价格、售罄清单与订单与 iiko 同步，状态回写，门店负载重新计算。 | BAL：iiko Cloud API，门店负载每 90 秒计算一次。 |
| 堂食与后厨 | 桌面二维码、在线菜单、订单电视屏“新订单 · 制作中 · 已完成”、骑手面板。 | BAL：扫码菜单、订单电视屏与骑手面板。 |
| 连锁后台 | 门店与权限、带 A/B 测试的营销、顾客分群、可导出 CSV 的报表。 | BAL：36 份报表，后台页面超过 90 个。 |
| 界面语言 | 哈萨克语、俄语、英语和中文。 | BAL：四种语言的界面。 |
选择
如果现成方案对您已经够用，我们会如实告诉您。
| 情况 | 更合理的做法 | 原因 |
|---|---|---|
| 需要新顾客与曝光 | 外卖平台 | 它会带来新顾客，但会收取佣金并掌握顾客数据。 |
| 需要留存：返现、等级、按顾客历史发送推送 | 自有应用 | 顾客在您这里累积返现，您能看到其历史，并可通过推送把他们召回。 |
| 只有一家店、菜单简单、不需要自己的会员体系 | 现成方案 | 自有应用不划算。 |
| 已有 iiko 收银，菜单不能维护两遍 | 对接 iiko 的自有应用 | 收银仍是主系统：应用与后台接入它，而不是取代它。 |
| 既需要曝光，也需要回头客 | 用外卖平台获客，用自有应用留住回头客 | 回头客的数据留在您手里。 |
上线
观察排队、收银、菜单、会员与即时通讯——看顾客在哪里流失。
在一家店先上线自取或会员；店员在真实顾客身上学习使用。
其余门店、收银、营销、报表；应用上架 App Store 与 Google Play。
根据收银与应用数据调整活动、等级、推送与菜单。
案例
咖啡连锁应用、会员计划原型，以及在 Envy 平台上带咖啡馆的工作室——均标明状态与年份。
BAL 是阿拉木图 Bal Bakery 连锁烘焙咖啡店的数字系统：iPhone 与 Android 顾客应用、全网管理后台、扫码菜单、取餐电视屏与配送员面板，全部与 iiko 收银对接。顾客可选择自取、堂食扫码点单或定制蛋糕，在购物车内直接支付，并累积返现、会员等级与“每第 5 杯咖啡免费”印章。菜单、停售清单、订单与门店负载与 iiko 同步；后台提供含 A/B 测试的营销工具与 36 份报表。界面支持四种语言；应用正在应用商店上架审核中。
我们在 2025 年为一家营销机构打造的咖啡店会员计划原型。顾客扫描桌上的二维码，在 WhatsApp 机器人中注册即可获得 10% 折扣；每缺席一天折扣减少 1%，最低降至 3%，次日到店即恢复最高折扣。顾客到店时收银员会收到含折扣的通知，机器人会提醒超过三天未到店的顾客，每周抽奖选出三名中奖者——到店越频繁，中奖概率越高。共有两个版本：基于 n8n + amoCRM，以及基于 FastAPI 并带管理后台。
Sham Studio 是位于阿拉木图、基于 Envy 平台上线的摄影摄像工作室：独立部署的系统实例两天内完成搭建。顾客在预订页面预订场地、套餐、团队服务、设备租赁与饮品，工作室则管理预订、财务与薪酬、带后厨屏的咖啡吧、库存、含礼品卡的 CRM 以及 Meta 广告分析。AI 经理在 WhatsApp 中应答，分析报表显示 AI 与人工经理各自完成的销售。工作室的品牌形象与规则仍在完善中。
常见问题
对我们最常被问到的问题的简短直接回答。
对接。在 BAL 中，菜单、价格、售罄清单与订单与 iiko 同步，订单状态回写，门店负载每 90 秒重新计算。收银仍是主系统——应用与后台接入它，而不是取代它。
外卖平台带来新顾客，但会收取佣金并掌握顾客数据。自有应用服务于留存：顾客在您这里累积返现，您能看到其历史，并可通过推送把他们召回。通常二者结合更合理：用外卖平台获客，用自有应用留住回头客。
我们不设价目表。在一家店上线第一个可用场景——自取或会员——通常需要 2–4 周；覆盖全网并上架应用商店的完整系统需要数月以上。门店现场调研一天后，我们给出报价区间。
会，iPhone 与 Android 应用以您的品牌名称在商店上架：BAL 的应用目前正在上架审核（2026 年）。扫码菜单在浏览器中即可使用，无需安装。
可以。我们曾在不做应用的情况下做过“递减折扣”计划的原型：顾客扫描桌面二维码并向 WhatsApp 机器人注册，10% 的折扣每缺席一天减少 1%，最低降到 3%（2025 年，往期项目）。
下一步
一次通话就够了：我们会告诉您一个月内能自动化什么，哪些最好不要动。
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