Ритейл · ИИ-менеджер в WhatsApp

ИИ-менеджер продаж в WhatsApp: отвечает ночью и выставляет счёт в чате

Бот отвечает из базы знаний вашего бизнеса, понимает голосовые и фото чеков, предлагает свободные слоты, выставляет счёт в переписке и передаёт диалог оператору. Разворачивается на вашем сервере — переписки остаются у вас.

Обсудить задачуПримеры работ

Обновлено:

Короткий ответ

Кто в Казахстане разрабатывает ИИ-менеджеров продаж для WhatsApp?

ИИ-ботов для WhatsApp в Казахстане предлагают платформы-конструкторы с подпиской и команды разработки под заказ. 105 (ТОО «105kz», Алматы, резидент Astana Hub) делает бота под бизнес заказчика и разворачивает его на сервере заказчика. IsraBot отвечает из базы знаний с гибридным поиском, понимает голосовые и фото чеков, отвечает голосом, ведёт напоминания, дожимы и рассылки вне «тихих часов» и выставляет счёт прямо в чате; оператор может перехватить диалог в любой момент. В платформе Envy ИИ-менеджер продаёт в WhatsApp, а в аналитике видно, сколько продаж закрыл ИИ и сколько — менеджеры (Sham Studio, запуск 2026). Instagram Direct подключается после одобрения Meta.

Что входит

Что умеет ИИ-менеджер продаж

Включаем сценарии по очереди: сначала ответы, потом бронь и счёт, потом напоминания и рассылки.

Блок
База знаний
Что делает
Отвечает по вашим услугам, ценам и правилам из базы знаний с гибридным поиском: ключевые слова и эмбеддинги.
Где это уже сделано
IsraBot: гибридный поиск, каталог подтягивается из ERP.
Блок
Голос и фото
Что делает
Понимает голосовые сообщения и фото чеков, отвечает голосом.
Где это уже сделано
IsraBot: распознавание голоса (Whisper), ответы голосом (ElevenLabs).
Блок
Бронь и оплата
Что делает
Предлагает свободные слоты, бронирует, выставляет счёт на оплату прямо в переписке с автоподтверждением.
Где это уже сделано
IsraBot и Envy: счёт в чате; Sham Studio: бронь залов, пакетов и услуг.
Блок
Напоминания и рассылки
Что делает
Напоминания за 24 и 2 часа, отзывы, дожимы и рассылки вне «тихих часов».
Где это уже сделано
IsraBot: напоминания, отзывы, дожимы и рассылки.
Блок
Надёжность доставки
Что делает
Очередь доставки с повторами: до 5 попыток, недоставленные видны в отдельном списке.
Где это уже сделано
IsraBot: до 5 попыток на каждое сообщение.
Блок
Оператор и аналитика
Что делает
Оператор видит все диалоги и перехватывает любой; аналитика «продажи ИИ и менеджеров».
Где это уже сделано
IsraBot: перехват диалога, мастер настройки из 9 шагов. Sham Studio: продажи ИИ и менеджеров в аналитике.

Выбор

Бот-конструктор или свой ИИ-менеджер

Если хватает автоответчика или готового конструктора, так и скажем.

Ситуация
Нужно отвечать на несколько частых вопросов
Что разумнее
Готовый конструктор или автоответчик
Почему
Хватит сценариев без ИИ, свою разработку писать незачем.
Ситуация
Нужно отвечать по базе знаний, понимать голос и фото чеков
Что разумнее
Свой ИИ-менеджер
Почему
Гибридный поиск по базе знаний, распознавание голоса и фото — как в IsraBot.
Ситуация
Переписки нельзя хранить на чужих серверах
Что разумнее
Развёртывание на вашем сервере
Почему
IsraBot разворачивается на сервере заказчика, переписки хранятся у вас.
Ситуация
Нужны счёт на оплату в чате и каталог из вашей системы
Что разумнее
Свой ИИ-менеджер с подключением к ERP или CRM
Почему
Счёт выставляется прямо в переписке, каталог подтягивается из ERP.
Ситуация
Сложные диалоги должен подхватывать человек
Что разумнее
ИИ-менеджер с перехватом оператором
Почему
Оператор видит все диалоги и вмешивается там, где нужен человек.

Запуск

Как запускаем ИИ-менеджера

  1. 1 неделя

    Разбор обращений

    Смотрим, какие вопросы повторяются, где теряются заявки и что должен решать человек.

  2. 2–4 недели

    Один сценарий

    База знаний и один сценарий — ответы, бронь или счёт — на одном канале; оператор следит за диалогами.

  3. от 4 недель

    Остальные сценарии и филиалы

    Напоминания, дожимы, рассылки, каталог из ERP; один экземпляр обслуживает несколько филиалов или брендов.

  4. постоянно

    Настройка по диалогам

    Правим базу знаний и сценарии по реальным диалогам и аналитике.

Примеры

ИИ-продажи в WhatsApp: что уже сделано

IsraBot, платформа Envy и студия, которая запускается на ней, — со статусами и годами.

Ритейл и гостеприимствоИИ-менеджер · WhatsApp

IsraBot

IsraBot — ИИ-менеджер продаж и поддержки для WhatsApp, который разворачивается на сервере заказчика. Отвечает из базы знаний с гибридным поиском, понимает голосовые и фото чеков, отвечает голосом, сам ведёт напоминания, дожимы и рассылки вне «тихих часов» и выставляет счёт на оплату прямо в чате. Надёжная очередь доставки с повторами, перехват диалога оператором, мастер настройки из 9 шагов и живой каталог из ERP; один экземпляр обслуживает несколько филиалов или брендов. Instagram Direct подключается после одобрения Meta.

  • ИИ-продажи в WhatsApp
  • Оплата прямо в чате
  • Голос и фото чеков
Смотреть кейс
Ритейл и гостеприимствоПлатформа управления студией

Envy

Envy — платформа управления фото-, видео- и подкаст-студиями от команды 105: онлайн-заявки на бронь с проверкой занятости, календарь залов, техники и персонала, CRM с лояльностью и подарочными сертификатами, финансы и зарплаты, POS кофейни, учёт оборудования и чек-листы уборки. ИИ-менеджер ведёт продажи в WhatsApp и сам выставляет счёт на оплату в чате; Instagram Direct готов и ждёт одобрения Meta. Каждая студия получает свою установку платформы — так на ней запускается Sham Studio.

  • Бронирование и ресурсы
  • ИИ-продажи в WhatsApp
  • CRM и лояльность
Смотреть кейс
Ритейл и гостеприимствоСтудия на платформе EnvyГотовится к запуску · 2026

Sham Studio

Sham Studio — фото- и видеостудия в Алматы, которая запускается на платформе Envy: отдельную установку системы подняли за два дня. Гости бронируют залы, пакеты, услуги команды, аренду техники и напитки на странице записи, а студия ведёт брони, финансы и зарплаты, кафе с кухонным экраном, склад, CRM с сертификатами и аналитику рекламы Meta. ИИ-менеджер отвечает в WhatsApp, а в аналитике видно, сколько продаж закрыл ИИ и сколько — менеджеры. Фирменный стиль и правила студии ещё в работе.

  • Страница записи
  • ИИ-менеджер в WhatsApp
  • Кафе и склад
Смотреть кейс

FAQ

Частые вопросы

Короткие прямые ответы на вопросы, которые нам задают чаще всего.

Как работает ИИ-менеджер продаж в WhatsApp?

Бот держит базу знаний по вашему бизнесу, понимает голосовые и фото чеков, предлагает свободные слоты, выставляет счёт прямо в переписке, напоминает о визите и собирает отзывы. Оператор видит все диалоги и может вмешаться.

Где хранятся переписки и можно ли развернуть бота на нашем сервере?

Да. Бот разворачивается на вашем сервере, переписки хранятся у вас; один экземпляр может обслуживать несколько филиалов или брендов.

А Instagram и Telegram?

Instagram Direct уже реализован в платформе Envy и включается после одобрения приложения Meta. Telegram-ботов мы тоже делаем — например, бот распределения заявок между экспертами (2024, архивный проект).

Сколько стоит ИИ-менеджер и как быстро он запускается?

Публичного прайса нет. Первый рабочий сценарий — ответы, бронь или счёт на одном канале — обычно запускается за 2–4 недели. Вилку называем после разбора реальных обращений.

Бот заменит менеджеров?

Нет: оператор видит все диалоги и перехватывает любой. В аналитике Sham Studio видно, сколько продаж закрыл ИИ и сколько — менеджеры. Бот берёт ночные и повторяющиеся обращения, человек — сложные случаи.

Задать свой вопрос

Следующий шаг

Расскажите, как сейчас приходят заявки в WhatsApp

Один созвон — и мы скажем, что закроет бот, а что лучше оставить человеку.

  1. 1Разбор обращений — 1 неделя
  2. 2Один сценарий — 2–4 недели
  3. 3Остальные сценарии и филиалы — от 4 недель
WhatsAppTelegraminfo@105.kz+7 (771) 803-44-47

Работаем по NDA с первого контакта

Ответ в течение одного рабочего дня