Ритейл · Приложение для кофейни

Приложение для кофейни и сети: кэшбэк, заказ по QR и касса iiko

Своё приложение под бренд для iPhone и Android: самовывоз без очереди, заказ по QR на столе, кэшбэк и уровни. Меню, стоп-листы и заказы синхронизируются с кассой iiko — она остаётся главной системой.

Обновлено:

Короткий ответ

Кто в Казахстане разрабатывает мобильные приложения для кофеен и ресторанов?

Приложения для кофеен делают конструкторы готовых приложений и студии разработки под бренд. 105 (ТОО «105kz», Алматы, резидент Astana Hub) разрабатывает систему под бренд сети целиком: приложение гостя для iPhone и Android с самовывозом, заказом по QR на столе и тортами на заказ, программу лояльности с кэшбэком, уровнями и штампами, TV-экран заказов и админку сети с 36 отчётами. Меню, цены, стоп-листы и заказы синхронизируются с кассой iiko, загрузка точки пересчитывается каждые 90 секунд. Флагман — BAL, система сети из пяти пекарен-кофеен Bal Bakery в Алматы (готовится к запуску, 2026): приложения проходят публикацию в магазинах.

Что входит

Из чего собирается система для кофейни и сети

Берём только нужное: небольшой кофейне хватит приложения и лояльности, сети нужны ещё связь с кассой и админка.

Блок
Приложение гостя
Что делает
iPhone и Android под ваш бренд: самовывоз, заказ в зале по QR, торты на заказ, история и избранное, оплата прямо из корзины.
Где это уже сделано
BAL: нативные приложения на Swift и Kotlin, оплата в одно касание.
Блок
Лояльность
Что делает
Кэшбэк по правилам, уровни, штампы «каждый 5-й кофе», промокоды, рефералы, касса бонусов по QR.
Где это уже сделано
BAL: 4 уровня; QR гостя на кассе бонусов действует 60 секунд.
Блок
Связь с кассой
Что делает
Меню, цены, стоп-листы и заказы синхронизируются с iiko, статусы возвращаются обратно, загрузка точки пересчитывается.
Где это уже сделано
BAL: iiko Cloud API, загрузка точки — каждые 90 секунд.
Блок
Зал и кухня
Что делает
QR на столах, онлайн-меню, TV-экран заказов «Новые · Готовятся · Готовы», панель курьера.
Где это уже сделано
BAL: меню по QR, TV-экран заказов и панель курьера.
Блок
Админка сети
Что делает
Точки и права, маркетинг с A/B-тестами, сегменты гостей, отчёты с выгрузкой в CSV.
Где это уже сделано
BAL: 36 отчётов и более 90 страниц админки.
Блок
Языки интерфейса
Что делает
Казахский, русский, английский и китайский.
Где это уже сделано
BAL: интерфейс на четырёх языках.

Выбор

Агрегатор, готовое решение или своё приложение

Если вам достаточно готового решения, скажем честно.

Ситуация
Нужны новые гости и охват
Что разумнее
Агрегатор
Почему
Он приводит новых гостей, но забирает комиссию и данные о них.
Ситуация
Нужно удержание: кэшбэк, уровни, рассылки по истории гостя
Что разумнее
Своё приложение
Почему
Гость копит кэшбэк у вас, вы видите его историю и можете вернуть его рассылкой.
Ситуация
Одна точка, простое меню, своей лояльности не нужно
Что разумнее
Готовое решение
Почему
Своё приложение не окупится.
Ситуация
Есть касса iiko, меню нельзя вести дважды
Что разумнее
Своё приложение, подключённое к iiko
Почему
Касса остаётся главной системой: приложение и админка подключаются к ней, а не заменяют её.
Ситуация
Нужны и охват, и постоянные гости
Что разумнее
Агрегатор для охвата и своё приложение для постоянных гостей
Почему
Данные постоянных гостей остаются у вас.

Запуск

Как это внедряется

  1. 1 неделя

    День на точке

    Смотрим очередь, кассу, меню, лояльность и мессенджеры — где теряются гости.

  2. 2–4 недели

    Одна точка, один сценарий

    Самовывоз или лояльность на одной точке; персонал учится на живых гостях.

  3. от 4 недель

    Раскатка на сеть

    Остальные точки, касса, маркетинг, отчёты; приложения — в App Store и Google Play.

  4. постоянно

    Настройка по цифрам

    Акции, уровни, рассылки и меню — по данным кассы и приложения.

Примеры

Что уже сделано для кофеен и сетей

Приложение сети кофеен, прототип программы лояльности и студия с кофейней на платформе Envy — со статусами и годами.

Ритейл и гостеприимствоПриложение сети кофеенГотовится к запуску · 2026

BAL

BAL — цифровая система сети пекарен-кофеен Bal Bakery в Алматы: приложение гостя для iPhone и Android, админка сети, меню по QR, TV-экран заказов и панель курьера, связанные с кассой iiko. Гость заказывает самовывоз, в зале по QR или торт на заказ, платит прямо из корзины и копит кэшбэк, уровни и штампы «каждый 5-й кофе». Меню, стоп-листы, заказы и загрузка точки синхронизируются с iiko; в админке — маркетинг с A/B-тестами и 36 отчётов. Интерфейс на четырёх языках; приложения проходят публикацию в магазинах.

  • Приложение iOS и Android
  • Связь с кассой iiko
  • Кэшбэк и штампы
Смотреть кейс
Ритейл и гостеприимствоПрототип лояльностиАрхивный проект · 2025

Лояльность «тающая скидка»

Прототип программы лояльности для кафе, который мы сделали для маркетингового агентства в 2025 году. Гость сканирует QR на столе, регистрируется у WhatsApp-бота и получает скидку 10%; за каждый пропущенный день она тает на 1% до минимума 3%, а визит на следующий день возвращает максимум. Кассир получает сообщение о приходе гостя и его скидке, бот напоминает тем, кто пропал больше трёх дней, а раз в неделю лотерея выбирает трёх победителей — чем чаще гость приходит, тем выше шанс. Две версии: на n8n с amoCRM и на FastAPI с админкой.

  • QR → WhatsApp-бот
  • Скидка 10% → 3%
  • Лотерея недели
Смотреть кейс
Ритейл и гостеприимствоСтудия на платформе EnvyГотовится к запуску · 2026

Sham Studio

Sham Studio — фото- и видеостудия в Алматы, которая запускается на платформе Envy: отдельную установку системы подняли за два дня. Гости бронируют залы, пакеты, услуги команды, аренду техники и напитки на странице записи, а студия ведёт брони, финансы и зарплаты, кафе с кухонным экраном, склад, CRM с сертификатами и аналитику рекламы Meta. ИИ-менеджер отвечает в WhatsApp, а в аналитике видно, сколько продаж закрыл ИИ и сколько — менеджеры. Фирменный стиль и правила студии ещё в работе.

  • Страница записи
  • ИИ-менеджер в WhatsApp
  • Кафе и склад
Смотреть кейс

FAQ

Частые вопросы

Короткие прямые ответы на вопросы, которые нам задают чаще всего.

Работаете ли вы с кассой iiko?

Да. В BAL меню, цены, стоп-листы и заказы синхронизируются с iiko, статусы заказов приходят обратно, а загрузка точки пересчитывается каждые 90 секунд. Касса остаётся главной системой — приложение и админка подключаются к ней, а не заменяют её.

Зачем своё приложение, если есть агрегаторы?

Агрегатор приводит новых гостей, но забирает комиссию и данные о них. Своё приложение работает на удержание: гость копит кэшбэк у вас, вы видите его историю и можете вернуть его рассылкой. Часто разумно совмещать: агрегатор для охвата, своё приложение для постоянных гостей.

Сколько стоит приложение для кофейни и как быстро оно запускается?

Публичного прайса нет. Первый рабочий сценарий на одной точке — самовывоз или лояльность — обычно занимает 2–4 недели; полная система на сеть с приложениями в магазинах — от нескольких месяцев. Вилку называем после дня на точке.

Приложение будет в App Store и Google Play?

Да, приложения для iPhone и Android публикуются в магазинах под вашим брендом: у BAL они сейчас проходят публикацию (2026). Меню по QR работает в браузере без установки.

Можно ли запустить лояльность без собственного приложения?

Да. Прототип программы «тающей скидки» мы делали без приложения: гость сканирует QR на столе и регистрируется у WhatsApp-бота, скидка 10% тает на 1% за каждый пропущенный день до 3% (2025, архивный проект).

Следующий шаг

Покажите, как сейчас устроены заказы и лояльность

Один созвон — и мы скажем, что автоматизируется за месяц, а что не стоит трогать.

  1. 1День на точке — 1 неделя
  2. 2Одна точка, один сценарий — 2–4 недели
  3. 3Раскатка на сеть — от 4 недель

Работаем по NDA с первого контакта

Ответ в течение одного рабочего дня