Ритейл · WhatsApp-тағы ЖИ-менеджер

WhatsApp-тағы ЖИ сату менеджері: түнде жауап береді және чатта шот жібереді

Бот бизнесіңіздің білім базасынан жауап береді, дауыстық хабар мен чек фотосын түсінеді, бос слоттарды ұсынады, хат алмасуда шот жібереді және диалогты операторға береді. Сіздің серверіңізде жұмыс істейді — хат алмасулар сізде қалады.

Міндетті талқылауЖұмыс мысалдары

Жаңартылған:

Қысқа жауап

Қазақстанда WhatsApp-қа арналған ЖИ сату менеджерлерін кім әзірлейді?

Қазақстанда WhatsApp-қа арналған ЖИ-боттарды жазылымы бар бот-құрастырғыш платформалар мен тапсырыс бойынша әзірлеу командалары ұсынады. 105 («105kz» ЖШС, Алматы, Astana Hub резиденті) ботты тапсырыс беруші бизнесіне арнап жасайды және оны тапсырыс беруші серверінде орналастырады. IsraBot гибридті іздеуі бар білім базасынан жауап береді, дауыстық хабар мен чек фотосын түсінеді, дауыспен жауап береді, еске салу, қайта хабарласу мен таратуларды «тыныш сағаттардан» тыс жүргізеді және шотты тікелей чатта жібереді; оператор диалогты кез келген сәтте ала алады. Envy платформасында ЖИ-менеджер WhatsApp-та сатады, ал аналитикада сатылымның қаншасын ЖИ, қаншасын менеджерлер жапқаны көрінеді (Sham Studio, іске қосу 2026). Instagram Direct Meta мақұлдағаннан кейін қосылады.

Құрамы

ЖИ сату менеджері не істей алады

Сценарийлерді кезекпен қосамыз: алдымен жауаптар, содан кейін брон мен шот, содан кейін еске салулар мен таратулар.

Блок
Білім базасы
Не істейді
Қызметтеріңіз, бағаларыңыз және ережелеріңіз бойынша гибридті іздеуі бар білім базасынан жауап береді: кілт сөздер мен эмбеддингтер.
Қайда жасалған
IsraBot: гибридті іздеу, каталог ERP-дан жүктеледі.
Блок
Дауыс және фото
Не істейді
Дауыстық хабарлар мен чек фотосын түсінеді, дауыспен жауап береді.
Қайда жасалған
IsraBot: дауысты тану (Whisper), дауыспен жауап (ElevenLabs).
Блок
Брон және төлем
Не істейді
Бос слоттарды ұсынады, брондайды, хат алмасуда автоматты растауымен төлем шотын тікелей жібереді.
Қайда жасалған
IsraBot және Envy: чаттағы шот; Sham Studio: залдарды, пакеттер мен қызметтерді брондау.
Блок
Еске салулар және таратулар
Не істейді
24 және 2 сағат бұрын еске салу, пікірлер, қайта хабарласу және «тыныш сағаттардан» тыс таратулар.
Қайда жасалған
IsraBot: еске салулар, пікірлер, қайта хабарласу және таратулар.
Блок
Жеткізу сенімділігі
Не істейді
Қайталауы бар жеткізу кезегі: 5 әрекетке дейін, жеткізілмегендер бөлек тізімде көрінеді.
Қайда жасалған
IsraBot: әр хабарламаға 5 әрекетке дейін.
Блок
Оператор және аналитика
Не істейді
Оператор барлық диалогты көреді және кез келгенін алады; «ЖИ мен менеджерлер сатылымы» аналитикасы.
Қайда жасалған
IsraBot: диалогты алу, 9 қадамдық баптау шебері. Sham Studio: аналитикада ЖИ мен менеджерлер сатылымы.

Таңдау

Бот-құрастырғыш па, әлде өз ЖИ-менеджері ме

Автожауап не дайын құрастырғыш жетсе, солай айтамыз.

Жағдай
Бірнеше жиі сұрақтарға жауап беру керек
Не парасатты
Дайын құрастырғыш немесе автожауап
Неге
ЖИ-сіз сценарийлер жетеді, өз әзірлемені жазудың қажеті жоқ.
Жағдай
Білім базасы бойынша жауап беру, дауыс пен чек фотосын түсіну керек
Не парасатты
Өз ЖИ-менеджері
Неге
Білім базасы бойынша гибридті іздеу, дауыс пен фотоны тану — IsraBot-тағыдай.
Жағдай
Хат алмасуларды бөтен серверлерде сақтауға болмайды
Не парасатты
Өз серверіңізде орналастыру
Неге
IsraBot тапсырыс беруші серверінде орналастырылады, хат алмасулар сізде сақталады.
Жағдай
Чаттағы төлем шоты және өз жүйеңіздегі каталог керек
Не парасатты
ERP не CRM-ге қосылған өз ЖИ-менеджері
Неге
Шот тікелей хат алмасуда жіберіледі, каталог ERP-дан жүктеледі.
Жағдай
Күрделі диалогтарды адам алуы керек
Не парасатты
Оператор араласатын ЖИ-менеджер
Неге
Оператор барлық диалогты көреді және адам керек жерде араласады.

Іске қосу

ЖИ-менеджерді қалай іске қосамыз

  1. 1 апта

    Өтінімдерді талдау

    Қандай сұрақтар қайталанатынын, өтінімдер қайда жоғалатынын және адам нені шешуі керек екенін қараймыз.

  2. 2–4 апта

    Бір сценарий

    Білім базасы және бір сценарий — жауаптар, брон немесе шот — бір арнада; оператор диалогтарды бақылайды.

  3. 4 аптадан

    Қалған сценарийлер мен филиалдар

    Еске салулар, қайта хабарласу, таратулар, ERP-дан каталог; бір дана бірнеше филиалға не брендке қызмет етеді.

  4. үнемі

    Диалогтар бойынша баптау

    Білім базасы мен сценарийлерді нақты диалогтар мен аналитика бойынша түзетеміз.

Мысалдар

WhatsApp-тағы ЖИ-сатылым: не жасалды

IsraBot, Envy платформасы және онда іске қосылып жатқан студия — мәртебелері мен жылдарымен.

Ритейл және қонақжайлылықЖИ-менеджер · WhatsApp

IsraBot

IsraBot — тапсырыс берушінің серверінде орнатылатын WhatsApp-қа арналған ЖИ сату және қолдау менеджері. Гибридті іздеуі бар білім базасынан жауап береді, дауыстық хабар мен чек фотосын түсінеді, дауыспен жауап береді, еске салу, қайта хабарласу мен таратуларды «тыныш сағаттардан» тыс өзі жүргізеді және төлем шотын чатта жібереді. Қайталау мүмкіндігі бар сенімді жеткізу кезегі, диалогты операторға беру, 9 қадамдық баптау шебері және ERP-дан тірі каталог; бір данасы бірнеше филиалға не брендке қызмет етеді. Instagram Direct Meta мақұлдағаннан кейін қосылады.

  • WhatsApp-та ЖИ сату
  • Чаттың ішінде төлем
  • Дауыс пен чек фотосы
Кейсті қарау
Ритейл және қонақжайлылықСтудияны басқару платформасы

Envy

Envy — 105 командасының фото, видео және подкаст студияларын басқару платформасы: бос уақытты тексеретін онлайн брон өтінімдері, залдар, жабдық және персонал күнтізбесі, адалдық пен сыйлық сертификаттары бар CRM, қаржы мен жалақы, кофехана POS-ы, жабдық есебі және тазалау чек-парақтары. ЖИ-менеджер WhatsApp-та сатады және чатта төлем шотын өзі жібереді; Instagram Direct дайын, Meta мақұлдауын күтуде. Әр студия платформаның өз данасын алады — Sham Studio осылай іске қосылуда.

  • Брондау және ресурстар
  • WhatsApp-та ЖИ сату
  • CRM және адалдық
Кейсті қарау
Ритейл және қонақжайлылықEnvy платформасындағы студияІске қосуға дайындалуда · 2026

Sham Studio

Sham Studio — Алматыдағы Envy платформасында іске қосылып жатқан фото және видеостудия: жүйенің бөлек данасы екі күнде орнатылды. Қонақтар жазылу бетінде залдарды, пакеттерді, команда қызметтерін, техника жалдауды және сусындарды брондайды, ал студия брондарды, қаржы мен жалақыны, ас үй экраны бар кафені, қойманы, сертификаттары бар CRM-ді және Meta жарнама аналитикасын жүргізеді. ЖИ-менеджер WhatsApp-та жауап береді, ал аналитикада сатылымның қаншасын ЖИ, қаншасын менеджерлер жапқаны көрінеді. Студияның фирмалық стилі мен ережелері әлі дайындалуда.

  • Жазылу беті
  • WhatsApp-тағы ЖИ-менеджер
  • Кафе мен қойма
Кейсті қарау

FAQ

Жиі қойылатын сұрақтар

Бізге жиі қойылатын сұрақтарға қысқа әрі тура жауаптар.

WhatsApp-тағы ЖИ сату менеджері қалай жұмыс істейді?

Бот бизнесіңіз бойынша білім базасын ұстайды, дауыстық хабар мен чек фотосын түсінеді, бос слоттарды ұсынады, шотты тікелей хат алмасуда жібереді, келуді еске салады және пікір жинайды. Оператор барлық диалогты көреді және араласа алады.

Хат алмасулар қайда сақталады және ботты біздің серверде орналастыруға бола ма?

Иә. Бот сіздің серверіңізде орналастырылады, хат алмасулар сізде сақталады; бір дана бірнеше филиалға не брендке қызмет ете алады.

Ал Instagram мен Telegram?

Instagram Direct Envy платформасында іске асырылған және Meta қосымшаны мақұлдағаннан кейін қосылады. Telegram-боттарды да жасаймыз — мысалы, сарапшылар арасында өтінімдерді бөлетін бот (2024, мұрағаттағы жоба).

ЖИ-менеджер қанша тұрады және қаншалықты жылдам іске қосылады?

Жария прайс жоқ. Алғашқы жұмыс сценарийі — бір арнадағы жауаптар, брон немесе шот — әдетте 2–4 аптада іске қосылады. Дәлізді нақты өтінімдерді талдағаннан кейін атаймыз.

Бот менеджерлерді алмастыра ма?

Жоқ: оператор барлық диалогты көреді және кез келгенін алады. Sham Studio аналитикасында сатылымның қаншасын ЖИ, қаншасын менеджерлер жапқаны көрінеді. Бот түнгі және қайталанатын өтінімдерді алады, күрделі жағдайларды адам алады.

Сұрақ қою

Келесі қадам

WhatsApp-қа өтінімдер қазір қалай келетінін айтып беріңіз

Бір қоңырау — және бот нені жабатынын, нені адамға қалдырған жөн екенін айтамыз.

  1. 1Өтінімдерді талдау — 1 апта
  2. 2Бір сценарий — 2–4 апта
  3. 3Қалған сценарийлер мен филиалдар — 4 аптадан
WhatsAppTelegraminfo@105.kz+7 (771) 803-44-47

Алғашқы байланыстан бастап NDA

Бір жұмыс күні ішінде жауап